Angebot
Hilfe und Unterstützung
Online-Beratung
Ihr Leben schlägt Purzelbäume? Probleme wachsen Ihnen über den Kopf? Lassen Sie sich von Fachleuten der Caritas online beraten. Schnell und unkompliziert erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Eltern mit Fragen zur Erziehung und Entwicklung ihrer Kinder, mit Fragen zu Schwangerschaft und Kuren oder dem Wunsch nach einer allgemeinen sozialen Beratung, finden in der Online-Beratung Unterstützung. Aber auch Jugendliche, die Stress zu Hause, in der Schule oder in der Liebe haben, können sich online an uns wenden.
Auf www.caritas-beratung.de können Sie uns rund um die Uhr eine E-Mail schreiben. Die Online-Beratung wird in den Beratungsstellen, Diensten und Einrichtungen vor Ort durchgeführt. Das heißt, die Berater*innen, die in den Beratungsstellen anzutreffen sind, führen auch Beratungen im Internet durch. Speziell für die Online-Beratung geschult, beraten und informieren sie Menschen, die eine anonyme, zeitlich unabhängige Unterstützung möchten.
Die Fachkräfte der Beratungsstellen in Halle und Merseburg beantworten Ihnen alle Fragen innerhalb von zwei Werktagen.
Auf Sicherheit und Datenschutz wird großen Wert gelegt. Damit Unbefugte nicht mitlesen können, gibt es einen gesonderten Beratungsbereich. Hier müssen Sie sich zuerst anonym anmelden. Anschließend können Sie Ihre Fragen stellen und holen sich online an gleicher Stelle auch Ihre Antworten wieder ab.
Im Vorfeld sollten Sie sich für ein Thema entscheiden. Bei einigen Hilfethemen sind zu bestimmten Zeiten auch Chats mit Berater*innen möglich.